রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

pk177-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার হয় — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
pk177 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, বিশেষত যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা বা তোলার কাজ করেন। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও সরাসরি ঢুকতে পারবে না। কুকি ব্যবহার কেবল সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখার জন্য — আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত পেমেন্ট সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার এটি সরাসরি পথ।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, যা আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত সম্ভব সময়ে প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকার প্রযোজ্য, তা কার্যকর করতে আমরা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — বাংলায় সরাসরি কথা বলুন তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং সাইট ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করা হয়।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য যায়, তারাও একই নিরাপত্তা নীতিতে বাধ্য।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

সাইটের মূল কার্যক্রম চলবে তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকির অনুমতি যেকোনো সময় নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে।